【クレーマー】 について話したと思います。 【困難ケース】在宅にもあって、時々そんな依頼が回ってきます。でも、どれも受け止ることができています。みんながいう困難ケースって?「ヘルパーが仕事をしやすいよう」にしようとするから反発される。利用者…
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