「介護力」とは「人間力」だ。

訪問介護で法人運営しています。人間関係、国の制度、利用者とのかかわり方など業界人として渡り歩いていくにはそれなりの知識や経験が必要です。僕の知りえることを書くことで少しでも皆さんの知識の糧になればいいと思っています。

             

2018-12-01から1ヶ月間の記事一覧

ほんとに【クレーマー】ですか?

【クレーマー】 について話したと思います。 【困難ケース】在宅にもあって、時々そんな依頼が回ってきます。でも、どれも受け止ることができています。みんながいう困難ケースって?「ヘルパーが仕事をしやすいよう」にしようとするから反発される。利用者…